Tehnologia v-a permis să înlocuiți un conglomerat de dispozitive cu un echipament remarcabil - imprimanta multifuncțională (MFP). Nu numai că puteți genera documente tipărite de calitate, dar, prin atingerea unui buton sau cu un clic de mouse, puteți face mult mai mult:
- Scanați un document pentru copiere
- Scanați un document direct în computer pentru editare și/sau partajare
- Imprimați un fax sau alt document pe care l-ați primit prin e-mail
- Imprimați documente direct de pe tablete sau smartphone-uri prin WiFi
MFP (numit și imprimantă all-in-one) face atât de mult pentru a vă ușura viața, înlocuind faxurile, scanerele și copiatoarele învechite și economisind bani la întreținere, electricitate și înlocuiri. Pentru uz casnic sau de afaceri, aceste mașini ingenioase au schimbat modul în care vă operați computerul și lucrați cu documentele dvs., oferind funcționalitatea fără a ocupa spațiul vechilor dispozitive. Ele vă simplifică operațiunea de zi cu zi – atunci când funcționează.
La fel ca orice tehnologie, MFP-urile par să renunțe la lucru în momentele cele mai inoportune. Tocmai când trebuie să scanezi un document important pe MFP, rămâi cu frustrarea unui scaner care pur și simplu nu își face treaba.
Canon este unul dintre liderii din industrie în ceea ce privește echipamentele multifuncționale de scanare de înaltă calitate și la prețuri accesibile, dar nu este neobișnuit să întâmpinați probleme cu scanerul dvs. Canon, din mai multe motive.
driver de imprimantă canon indisponibil
Ce face ca scanerul dvs. Canon să nu funcționeze?
Depanarea scanerului dvs. Canon este destul de simplă, dar problema dvs. poate fi cauzată de o serie de probleme:
- Mai întâi, încercați să reporniți computerul și să opriți scanerul pentru câteva minute, apoi să reporniți. Procedând astfel, se corectează mai multe probleme de computer și dispozitiv decât vă puteți aștepta.
- Pe lângă oprirea scanerului, deconectați cablul de alimentare - acest lucru determină o resetare hardware mai completă.
- Dacă scanerul dvs. Canon este nou, este posibil să nu fie compatibil cu sistemul dvs. de operare (OS), cum ar fi un sistem de operare învechit precum Windows XP sau acum, chiar și cu Windows 7.
- Ați făcut recent upgrade la un sistem de operare nou, cum ar fi WIN 10? Poate fi necesar să actualizați driverul de imprimantă/scaner.
- Conectivitatea este o problemă posibilă - asigurați-vă că toate cablurile sunt sigure, cum ar fi o conexiune USB
- Dacă conexiunea dvs. este wireless, asigurați-vă că scanerul Canon se conectează la WiFi - ar trebui să existe o indicație de comunicare pe panoul scanerului.
- Este posibil ca driverul dvs. de dispozitiv pentru scanerul Canon să fie învechit sau să lipsească.
- Driverele de dispozitiv pot fi corupte, ceea ce poate face ca scanerul să nu funcționeze corect.
- Este posibil ca programele malware sau virușii să vă fi compromis sistemul, cauzând multe probleme, inclusiv defectarea dispozitivelor.
Consultați portalul de asistență Canon sau serviciul pentru clienți pentru a vă asigura că modelul de scaner este compatibil cu configurația sistemului dumneavoastră.
Depanarea dispozitivului dvs. Windows
Windows oferă câteva metode de depanare pentru a vă ajuta atunci când scanerul Canon nu scanează.
Introduceți depanare în fereastra de căutare, apoi selectați imprimanta dvs. în opțiunile de depanare:
Puteți selecta opțiunea Depanare pentru a porni instrumentul de depanare sau puteți face clic pe pictograma Imprimantă pentru a merge direct la o soluție pentru probleme de imprimare, care include scanerul dvs. Canon.
Faceți clic pe butonul pentru a rula instrumentul de depanare
Instrumentul de depanare Windows vă va ghida prin pașii care vă vor ajuta să găsiți problema cu scanerul Canon care nu funcționează.
Dacă Windows nu reușește să găsească și să corecteze problema dvs., nu disperați. Mai ai mai multe opțiuni.
Actualizarea driverului pentru scanerul dvs. Canon
Mulți proprietari Canon au raportat că actualizarea driverului pentru scanerul lor a rezolvat problemele când rulează dispozitivul cu Windows 10. Actualizarea driverului pentru scanerul dvs. se poate face în diferite moduri:
cum să afli dacă placa video merge prost
Utilizați Windows Update
Introduceți Windows Update în fereastra de căutare și faceți clic pe programul Windows Update:
Faceți clic pe opțiunea din Windows Update pentru a căuta actualizări
Utilizați Device Manager pentru a verifica software-ul scanerului Canon
O metodă alternativă la utilizarea Windows Update este să utilizați Device Manager pentru a verifica driverul pentru un dispozitiv individual, cum ar fi scanerul Canon.
Începeți prin a introduce managerul de dispozitive în caseta de căutare din Windows și faceți clic pe programul Manager dispozitive:
În lista de dispozitive afișată, găsiți scanerul dvs. Canon. Selectați acel dispozitiv, apoi faceți clic dreapta și alegeți opțiunea Actualizare software driver (acest exemplu a selectat un dispozitiv audio aleatoriu ca ilustrație)
Vi se va oferi opțiunea de a căuta automat driverul potrivit sau de a naviga pe computer la un folder în care știți că există software-ul. Selectați opțiunea de căutare automată. Acest lucru va permite Windows să caute în registrul de software Microsoft pentru a găsi cel mai bun driver pentru dispozitivul dvs.
Problema cu utilizarea Windows Update sau Device Manager pentru a găsi cel mai bun driver pentru scanerul dvs. Canon este că este posibil ca producătorul să nu fi înregistrat încă driverul actualizat care vă rezolvă problema cu Microsoft.
Căutând pe site-ul producătorului
O altă opțiune disponibilă pentru a rezolva problemele cu scanerul Canon care nu funcționează este să abordați direct Canon. Puteți căuta online sau în documentația scanerului pentru a găsi un număr de telefon pentru persoanele de contact de asistență sau puteți căuta pe site-ul web de asistență al companiei pentru informații despre șofer. Desigur, va trebui să puteți furniza modelul și, eventual, numărul de serie al dispozitivului dvs., precum și versiunea sistemului de operare și nivelul de actualizare. Poate fi o soluție de succes dacă ați epuizat opțiunile anterioare.
Alți pași când scanerul dvs. Canon nu funcționează
Dacă aveți o funcție antivirus pe sistemul dvs. (ar trebui), asigurați-vă că baza de date sau definiția de detectare a aplicației este actualizată. Apoi, executați o scanare completă a sistemului dvs. Acest lucru va prinde și, sperăm, va elimina orice elemente nedorite din platforma dvs. care ar putea cauza probleme sau ar putea aștepta în tăcere să facă ravagii în computerul dvs. în viitor.
- Dacă scanerul dvs. Canon este conectat prin cablu USB, încercați un alt cablu și încercați chiar un alt port USB
- Verificați sticla scanerului – o suprafață murdară sau contaminată în alt mod poate duce la probleme de scanare. Consultați manualul de utilizare pentru instrucțiuni despre curățarea sticlei fără a deteriora suprafața.
- Asigurați-vă că nu există niciun mesaj de eroare pe panoul scanerului, care indică o problemă hardware.
- Dacă scanerul Canon nu funcționează și este conectat la un laptop, încercați să schimbați opțiunile de alimentare:
Introduceți economizor de energie în fereastra de căutare din Windows, apoi selectați opțiunea Alegeți un plan de alimentare
Alegeți opțiunea pentru Economizor de energie și alegeți opțiunea Alegeți un plan de alimentare
Selectați opțiunea Economisire energie.
Deși poate să nu pară intuitiv, unii utilizatori de laptop-uri au raportat că acest pas simplu a rezolvat problemele cu scanerul lor Canon suspendat.
Dacă sunteți în căutarea unei modalități mai ușoare
Problemele legate de drivere nu sunt în niciun caz izolate de scanerul dvs. Canon. Este posibil să existe chiar drivere învechite sau lipsă pe computerul dvs. care vor cauza probleme în viitor sau ar putea fi sursa altor probleme pe computer. Înregistrarea la un serviciu automat de verificare și actualizare a driverului vă poate economisi timp și frustrare în depanarea manuală a problemelor dispozitivului. Printre problemele legate de actualizarea manuală a driverelor:
cum se conectează două ecrane la laptop
- Timpul petrecut în căutarea șoferilor potriviți poate fi considerabil
- Instalarea unui driver greșit poate fi chiar mai rău decât driverul pe care îl aveți deja
- Descărcarea driverelor de pe mai multe site-uri web poate fi confuză atunci când există multe dintre care să selectați
- Este posibil să nu vă simțiți confortabil cu actualizarea driverelor sistemului din punct de vedere tehnic
Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! și pune capăt tuturor problemelor tale legate de driverele lipsă sau învechite. Cu o simplă descărcare și instalare a Help My Tech, sistemul dumneavoastră va avea capacitatea de a analiza dispozitivele și driverele existente pentru probleme, de a găsi și de a descărca cele mai bune drivere și de a le instala în siguranță și fără probleme.
