Computerul nu poate recunoaște Epson Workforce Pro WF 3640

Imprimanta multifuncțională Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One este soluția perfectă pentru utilizatorii casnici sau întreprinderile mici.

Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu probleme în care computerul nu poate recunoaște Epson Workforce Pro WF 3640, ar putea indica o serie de situații.

Windows facilitează gestionarea dispozitivelor de imprimare, dar uneori lucrurile pot merge prost.

Mai exact, actualizările de securitate furnizate de Windows și cele mai recente drivere furnizate de Epson pot cauza probleme de comunicare între computer și imprimantă.

Acest ghid vă va ajuta să remediați unele dintre aceste probleme.

Computerul nu se conectează

Imprimanta Epson Workforce Proacceptă toate tipurile de conexiune, inclusiv USB direct, LAN cu fir și setări WAN (conectate prin Wi-Fi) fără fir.

În funcție de modul în care ați configurat imprimanta, poate fi necesar să testați conexiunea. Urmați pașii de mai jos pentru a testa conexiunea cu imprimanta.

Verificați conexiunea la rețea

Windows are un instrument de depanare încorporat pentru a vă ajuta să vă testați imprimantele. Aceasta va încerca să stabilească o conexiune cu imprimanta și să verifice că poate primi instrucțiuni de imprimare.

Dacă utilizați o conexiune fără fir, ar trebui să încercați mai întâi să depanați imprimanta cu conexiuni diferite.

Un cablu LAN sau o conexiune USB este mai fiabilă decât Wi-Fi. Prin conectarea fizică a imprimantei la computer, veți putea determina dacă vă confruntați cu o problemă de rețea sau dacă este o problemă cu o imprimantă care funcționează defectuos.

Cum se conectează telecomanda ps4 la laptop

Dacă ați conectat imprimanta cu un cablu și tot nu funcționează, treceți la secțiunea următoare.

Rulați instrumentul de depanare Windows

1. Pentru a porni instrumentul de depanare, va trebui să localizați imprimanta pe computer. Începeți cu apăsarea tastei Windows, apoi tastați Panou de control și selectați rezultatul superior.

card micro sd android

2. În Panoul de control, selectați opțiunea Dispozitive și imprimante.

3. Localizați Epson Workforce Pro WF 3640 și utilizați butonul din dreapta al mouse-ului (RHMB) pentru a deschide meniul contextual.

Rețineți că, dacă imprimanta nu este disponibilă din lista de Dispozitive și Imprimante, va trebui să reinstalați dispozitivul cu software-ul Epson Driver and Utilities. Pentru detalii despre cum să faceți acest lucru, accesați secțiunea următoare.

4. Din meniul contextual, selectați Depanare pentru a porni Instrumentul de depanare Windows.

Porniți instrumentul de depanare

5. Așteptați ca instrumentul de depanare să se termine.

Depanare Windows

6. Dacă Windows recomandă o remediere, încercați remedierea și încercați să imprimați din nou. Dacă instrumentul de depanare nu detectează nicio problemă, va trebui să utilizați software-ul Epson Driver and Utilities pentru a actualiza firmware-ul și driverele imprimantei. Puteți găsi software-ul Epson prin vizitând această pagină.

Actualizați firmware-ul și driverele

Actualizarea de toamnă Windows poate provoca o eroare în care computerul nu poate recunoaște imprimantele Epson Workforce Pro WF 3640.

Pentru a remedia această problemă, va trebui să actualizați driverul sau să reinstalați complet imprimanta.

Actualizarea manuală a driverului de imprimantă Epson Workforce Pro WF 3640

1. Apăsați tasta Windows și tastați Manager dispozitive. Apoi ar trebui să selectați rezultatul de top pentru a porni Device Manager.

Porniți Manager dispozitive

2. În Manager dispozitive, derulați în jos la secțiunea Cozi de imprimare și localizați imprimanta.

Găsiți imprimanta Epson Workforce Pro

3. Utilizați butonul din dreapta al mouse-ului (RHMB) pentru a deschide meniul contextual. În meniul contextual, puteți să actualizați driverul, să reveniți la o versiune anterioară a driverului, să dezactivați sau să dezinstalați dispozitivul, precum și să accesați proprietățile acestuia.
4. Pentru a actualiza driverul imprimantei, selectați Actualizare driver.

Selectați Actualizare driver

5. Aceasta va porni Expertul de actualizare a driverului. Veți primi o solicitare fie să permiteți Windows să actualizeze automat driverul, fie să selectați un driver de pe computer. Selectați opțiunea Căutați automat software-ul de driver actualizat.

Căutați automat driverul

6. Windows se va conecta la internet și va căuta cel mai recent driver. Dacă Windows găsește un driver mai nou, îl va instala automat sau veți primi un mesaj că utilizați cel mai recent software.

Progresul căutării șoferului

7. După finalizarea expertului, puteți încerca să imprimați din nou. Dacă eroarea nu este rezolvată, poate fi necesar să eliminați complet și să adăugați din nou imprimanta și software-ul acesteia.

Eliminați și reinstalați driverele de imprimantă

De la actualizarea de toamnă a Windows din 2018, mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu driverele care nu mai funcționează pe computerele lor.

Acest lucru s-a întâmplat din cauza înregistrărilor DNS corupte incluse în actualizare. Deoarece această actualizare a cauzat multe probleme, Windows a abandonat-o și a lansat una nouă în primăvara lui 2019.

Cu toate acestea, unii utilizatori care au primit deja actualizarea anterioară pot întâmpina probleme, chiar și după aplicarea celei mai recente actualizări.

Pentru a rezolva aceste probleme, Windows recomandă dezinstalarea completă a dispozitivului și reinstalarea celui mai recent software de driver.

de ce ecranul meu de pornire YouTube este gol

1. Dezinstalați dispozitivul din Device Manager utilizând RHMB și selectând dezinstalare dispozitiv.

Dezinstalează imprimanta

2. La solicitare, confirmați că doriți să dezinstalați complet dispozitivul făcând clic pe Dezinstalare.

Confirmați dezinstalarea

3. Imprimanta nu va mai fi acum disponibilă în Manager dispozitive.

Descărcați și instalați software-ul pentru drivere și utilitare Epson Workforce Pro WF 3640

Puteți utiliza linkul furnizat mai sus pentru a accesa software-ul Epson Drivers and Utilities pentru imprimanta dvs. În secțiunea Descărcări a site-ului Epson, selectați cea mai recentă versiune a aplicației și începeți descărcarea. Odată ce descărcarea este finalizată, va trebui să instalați software-ul.

1. Faceți dublu clic pentru a porni programul de instalare al aplicației. Acest lucru va necesita o conexiune la internet pentru a finaliza instalarea.

Porniți Epson Installer

2. Când vi se solicită să permiteți programului de instalare să continue, faceți clic pe Executare.

Rulați Epson Installer

3. La următoarea solicitare, selectați OK pentru a continua procesul de instalare.

Continuați la Installer

Rețineți că acest program de instalare conține tot ce aveți nevoie pentru a utiliza imprimanta Epson Workforce Pro WF 3640 all-in-one. Aceasta include cea mai recentă actualizare de firmware pentru imprimantă.

4. Programul de instalare va despacheta fișierele necesare pentru a continua instalarea.

Dezambalarea fișierelor de instalare

5. În fereastra următoare, faceți clic pe Accept pentru acordul de licență.

Acceptați acordul de licență

6. Pe pagina următoare, puteți selecta ce componente software să instalați. Deși puteți accepta setările implicite, este important să rețineți că Epson va instala un utilitar de monitorizare a satisfacției clienților cu software-ul. Deoarece acest software va colecta date de pe computerul dvs., va crea o excepție pentru utilitarele Epson din Windows Firewall.

Debifați această opțiune dacă nu doriți să creați o excepție de firewall, apoi faceți clic pe Instalare pentru a continua.

Începeți instalarea software-ului Epson

7. Programul de instalare se va conecta la internet și va descărca fișierele necesare de la Epson. Apoi va instala driverele și utilitarele necesare pentru imprimanta dvs. Workforce Pro WF 3640.

Descărcare Progres

8. După finalizarea instalării, puteți configura imprimanta. Înainte de a începe procesul de configurare, trebuie să vă asigurați că ați pornit imprimanta și ați conectat-o ​​la rețea prin cablu Wi-Fi sau LAN sau conectați-o direct cu un USB la computer.

Pentru a continua procesul de configurare, faceți clic pe butonul Următorul.

Porniți Configurarea imprimantei

8. Pe următorul ecran, selectați tipul de conexiune pe care îl utilizați pentru imprimantă.

Selectați Tip de conexiune

9. Chiar dacă ați adăugat anterior imprimanta la rețeaua dvs. Wi-Fi, ar fi mai bine să configurați din nou imprimanta alegând Configurați imprimanta pentru prima dată din opțiunile din dialog. Puteți fie să utilizați un cablu USB, fie să urmați instrucțiunile pentru a adăuga imprimanta utilizând butoanele imprimantei. Metoda recomandată ar fi utilizarea unui cablu USB.

Dacă nu aveți un cablu USB, urmați instrucțiunile din dialogurile rămase pentru a finaliza configurarea.

Odată ce ați adăugat imprimanta în rețea, aceasta ar trebui să rezolve motivele pentru care dvs Imprimanta Epsonnu este recunoscut de computer.

Ajutați My Tech să vă gestioneze toate driverele de imprimantă

Help My Tech va actualiza automat toate driverele de dispozitiv și va asigura performanța optimă a dispozitivelor dvs. hardware.

nu a reușit să creeze o fabrică audio conexant

Odată ce descărcați și instalați Help My Tech, acesta va inventaria toate componentele hardware și dispozitivele conectate și va descărca driverele necesare pentru dvs.

După înregistrarea produsului, acesta va instala și monitoriza automat toate driverele dvs., asigurându-vă că computerul și imprimantele funcționează în mod fiabil, fără a necesita nicio depanare manuală.

Pentru performanță îmbunătățită a computerului și gestionarea eficientă a dispozitivelor conectate, oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! .