Indiferent dacă ați efectuat recent o actualizare Windows sau ați actualizat driverul de sunet, va veni un moment în care modificările pe care le faceți sistemului dvs. vor genera o eroare.
Ca utilizator de sunet Dolby, este posibil să întâmpinați că driverele dvs. audio Dolby Advanced nu funcționează în Windows mai des după actualizările Windows.
Este posibil să primiți o eroare directă sau este posibil să întâmpinați o problemă fantomă în care apare în lista de programe, dar pictograma de pe desktop dispare.
drivere de citire
Indiferent de care, atunci când încercați să lansați programul audio, primiți un mesaj de eroare care vă spune:
Versiunea actuală a driverului audio Dolby este XXXX, iar aplicația software așteaptă versiunea driverului XXXX. Vă rugăm să instalați o combinație validă de driver și aplicație software.
Revizuirea codurilor de eroare atunci când driverele audio Dolby Advanced nu mai funcționează
Versiunea driverului audio și numerele versiunii aplicației software diferă în funcție de computer și de actualizarea recentă.
Cu toate acestea, când primiți fereastra pop-up de eroare, veți observa că difuzoarele computerului dvs. nu funcționează sau primiți mai multe erori când le rulați.
În ciuda numerelor pe care le vedeți, cel mai probabil defecțiunea este legată de actualizarea Windows, deoarece atunci când actualizați sistemul de operare, acesta înlocuiește driverele mai vechi cu ultimele drivereii place.
Pentru a remedia incompatibilitatea creată din actualizările dvs. recente, aveți câteva opțiuni de depanare de încercat mai întâi.
Modalități de depanare după o actualizare Windows
Pentru a remedia problemele de compatibilitate dintre noua actualizare a sistemului de operare și driverele Dolby Advanced, trebuie:
- Reparați fișierele existente
- Reveniți la o versiune anterioară a aplicației
- Descărcați manual driverul de aplicație potrivit
- Utilizați software pentru a detecta aplicația corectă
Opțiunea 1: Derulați înapoi pe driverul audio al dispozitivului
Prima soluție este să faceți o rulare înapoi. Dacă în eroarea dvs. apar numere diferite de versiuni de software, acest lucru ar putea indica că trebuie să reveniți driverul audio la o versiune anterioară pentru compatibilitate.
1. Localizați Managerul de dispozitive al computerului dvs. în Windows 10 utilizând una dintre cele două metode
Pentru a începe, trebuie să accesați Managerul de dispozitive. Windows 10 are două moduri principale de a accesa Managerul de dispozitive, care includ:
Primul vine din meniul Setări.
Faceți clic pe Dispozitive, apoi în Setări asociate faceți clic pe Dispozitive și imprimante, apoi pe Hardware și sunet dezactivat în stânga.
În meniul Dispozitive și imprimante, veți vedea Device Manager cu o pictogramă de apărare Windows lângă el.
O altă modalitate de a accesa Managerul de dispozitive este să căutați folosind pictograma de căutare de lângă butonul Windows.
2. Localizați dispozitivul potrivit în listă și accesați-l
În Managerul de dispozitive, extindeți Controlerele de sunet, video și joc.
Odată extins, faceți clic dreapta pe dispozitivul audio pe care trebuie să îl reglați și alegeți Proprietăți din opțiunile de meniu.
Asigurați-vă că faceți clic pe dispozitivul audio pentru difuzoarele dvs. și nu pe orice cameră web live sau dispozitive USB.
3. Găsiți o versiune Roll Back pe care să o utilizați pentru dispozitivul dvs
Sub Proprietăți, căutați fila Driver din partea de sus.
În acest meniu, vedeți informațiile curente ale driverului, inclusiv versiunea și data.
Aici selectați Roll Back Driver pentru a reveni automat la versiunea anterioară.
Sistemul vă întreabă dacă sunteți sigur că doriți să reveniți, pe care faceți clic pe Da.
configurarea cu trei monitoare
Notă:Dacă aveți opțiunea Roll Back Driver în gri, nu aveți o versiune anterioară de revenire la și trebuie să încercați o altă metodă de depanare.
4. Așteptați ca Roll Back să se finalizeze și reporniți
După ce se termină derularea înapoi, Windows vă solicită să reporniți computerul pentru ca derularea înapoi să aibă efect. Faceți clic pe Da și așteptați finalizarea repornirii.
Acum, lansați sistemul audio și vedeți dacă primiți din nou eroarea de versiune. Dacă faceți acest lucru, treceți la al doilea pas de depanare.
Opțiunea 2: Dezinstalați complet și lăsați Windows să o repare
O altă opțiune este să eliminați driverul Dolby de pe computer și să lăsați Windows să îl corecteze singur pe măsură ce repornește.
1. Localizați Managerul de dispozitiv pentru dezinstalare
Folosind aceeași metodă ca înainte, accesați din nou Managerul dispozitivelor.
Apoi, extindeți opțiunea Controlere de sunet, video și joc și faceți clic dreapta pe dispozitivul audio pentru difuzoarele dvs.
În loc să mergeți la Proprietăți, veți selecta Dezinstalare.
2. Confirmați dezinstalarea cu Windows
Va apărea o solicitare care confirmă că doriți să dezinstalați driverul. Selectați Dezinstalare.
3. Repetați pentru toate driverele audio rămase și reporniți
Repetați procesul pentru orice alte dispozitive audio, inclusiv Realtek High Definition Audioși drivere Conexant HD Audio.
Acest lucru vă asigură că nu aveți drivere învechite pe sistemul dvs. care ar putea fi cauza principală a erorii de compatibilitate.
După ce ați eliminat toate driverele aplicabile, reporniți computerul.
În timpul repornirii, Windows 10 reîncarcă automat driverele pentru Windows 10, ceea ce ar trebui să rezolve problemele audio.
După repornire, dacă problema persistă, treceți la pasul trei.
Opțiunea 3: Descărcați driverul potrivit
Din păcate, atunci când Windows 10 nu poate repara sau instala driverul corect, sarcina îți revine. Puteți descărca manual driverul căutând online o versiune mai veche, ceea ce înseamnă să accesați site-ul web oficial pentru Realtek sau Conexant.
Acolo veți căuta prin lista lor de versiuni de driver pentru a găsi una compatibilă cu versiunea sistemului dvs. de operare.
Descărcările manuale necesită timp, iar dacă alegeți versiunea greșită, veți întâlni doar același mesaj de eroare ca înainte.
Prin urmare, cel mai bine este să utilizați un software care detectează automat versiunea sistemului de operare și selectează driverul corect pentru instalare.
Software-ul Help My Tech folosește Active Optimization, care detectează automat driverele existente și corectează problemele de incompatibilitate cu noile actualizări de sistem.
1. Descărcați aplicația Help My Tech
Pentru a instala driverul Dolby Advanced corect, mai întâi, descărcați aplicația Help My Tech de pe site.
Pe Windows 10, veți primi un mesaj că Help My Tech nu este verificat de Microsoft. Faceți clic pe Instalați oricum pentru a continua.
2. Așteptați scanarea inițială post-instalare
Help My Tech începe automat scanarea computerului pentru drivere învechite la instalare, care durează între cinci și zece minute – în funcție de câte drivere aveți.
3. Localizați driverele de care aveți nevoie să vă actualizați din bara de meniu
După finalizarea scanării inițiale, faceți clic pe opțiunea Drivere din partea de sus a meniului.
După deschiderea Drivers, selectați driverul pe care trebuie să îl actualizați. Aplicația le listează automat pe cele care necesită actualizări în partea de sus a listei și veți vedea un simbol de alertă lângă ea care vă anunță că este învechit sau necesită reparații.
4. Selectați driverul dvs. învechit și începeți actualizarea
Faceți clic pe driver, apoi apăsați Fix It! în dreapta cererii.
De aici, Help My Tech preia și găsește automat driverul corect, îl descarcă pe computer și îl instalează.
Unele drivere audio necesită timp pentru descărcare, dar odată finalizate, aplicația Help My Tech vă informează că a fost actualizată.
cum se verifică GPU pe computer
Reporniți computerul și nu ar trebui să mai vedeți temutul mesaj de eroare de compatibilitate cu versiunea.
În timp ce vă aflați în aplicația Help My Tech, este posibil să descărcați și să actualizați orice alte drivere învechite pentru a evita viitoarele mesaje de eroare.
O remediere ușoară pentru Dolby Advanced Audio în Windows
Help My Tech este un nume de încredere în gestionarea șoferilor.
În loc să petreceți ore întregi căutând pe internet driverul corect, descărcați software-ul nostru, iar noi ne ocupăm de restul.
Ajută-mi tehnologiarevizuiește automat dispozitivele și driverele existente și le actualizează pe măsură ce efectuați actualizări Windows 10 pentru a preveni și erorile nedorite de compatibilitate a driverelor în viitor.
Vedeți cât de ușor este să actualizați driverele, să remediați problemele de compatibilitate și să evitați temutele erori ale versiunii de fiecare dată când Windows 10 efectuează o actualizare a sistemului. Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! astăzi!
