Cu multe companii care trec la munca de la distanță în timpul pandemiei de COVID-19, companiile se confruntă cu noua provocare de a-și structura munca la distanță. Zoom a devenit o aplicație populară de videoconferință și a fost o alegere de top pentru multe grupuri și companii care se orientează către munca de la distanță. Cu toate acestea, așa cum este cazul oricărui comutator tehnologic, oamenii constată că pot avea o serie de probleme cu acesta. Să rezolvăm acele probleme comune Zoom. Remedierea problemelor obișnuite ale aplicației pentru videoconferințe Zoom
Pentru a remedia aceste probleme, am compilat un ghid cu principalele probleme și cum să le rezolvăm pe sistemele de operare Windows.
Zoom nu se va conecta
Dacă nu vă puteți alătura unei întâlniri cu zoom, este posibil să aveți una dintre câteva probleme. Cel mai frecvent, eroarea de conectare este eroarea Zoom 1001307000.
Probleme cu internetul
Asigurați-vă că nu utilizați un VPN. Verificați dacă alte site-uri web și alte programe funcționează.
Acreditări incorecte
Asigurați-vă că întâlnirea la care încercați să participați nu este protejată prin parolă. Dacă este, făcând clic pe un link către acesta poate duce la respingerea conexiunii. Încercați să conectați manual ID-ul Zoom în fereastra Zoom.
de ce computerul meu tot pierde conexiunea la internet
Antivirus sau Firewall
Asigurați-vă că permiteți Zoom în software-ul antivirus sau firewall pe computer, router sau modem. Dacă software-ul dvs. de securitate blochează Zoom, acesta nu se va putea conecta la întâlniri.
Driverul de rețea este învechit
Dacă driverele WiFi sau Ethernet sunt învechite, ar trebui să le actualizați pentru a vă asigura că tot software-ul funcționează corect.
lf24t35
Zoom nu va partaja ecranul
Dacă aveți un computer mai vechi, partajarea ecranului pe Zoom poate fi dificilă. Partajarea ecranului necesită foarte mult procesor - și dacă computerul sau driverele sunt învechite, partajarea ecranului poate fi dificilă.
Unele PC-uri cu carduri Nvidia au probleme cu partajarea ecranului. Puteți rezolva această problemă în Panoul de control Nvidia dezactivând comutarea automată a plăcii grafice.
Zoom nu va afișa videoclipul
Înainte de a ajuta cu această problemă, va trebui să diagnosticăm dacă vrei să spui că nu afișează videoclipul nimănui sau nu îl arată pe al tău. Dacă camera web nu funcționează, treceți la Zoom Camera Web nu funcționează. Dacă ecranul dvs. de zoom nu redă nimic, continuați să citiți.
Când zoom-ul nu afișează nimic atunci când vă alăturați la o întâlnire, este posibil să aveți o problemă cu placa grafică. Asigurați-vă că aveți instalate driverele de placă grafică corecte și încercați să deschideți Zoom din nou după actualizare.
Zoom nu se va lansa
Zoomul nu se deschide când dați clic pe linkuri? Ar putea fi o soluție simplă!
Uneori, actualizările Zoom pot cauza probleme cu fișierele. Pur și simplu dezinstalarea și reinstalarea Zoom ar trebui să rezolve această problemă. Este posibil să fie necesar să vă examinați și browserul și să vedeți dacă există pluginuri Zoom instalate și, dacă da, le eliminați și le adăugați din nou după ce reușiți să lansați Zoom din nou.
driver video
Zoom nu se instalează
Dacă programul de instalare zoom eșuează, este posibil să aveți spațiu de stocare complet sau să aveți deja software-ul instalat. Verificați spațiul de stocare al sistemului de fișiere și asigurați-vă că aveți spațiu pentru Zoom pe acesta și încercați să rulați din nou programul de instalare. Pentru a obține cea mai recentă versiune de Zoom, accesați https://zoom.us/și nu descărcați Zoom de pe site-uri terțe.
Dacă aveți spațiu și Zoom tot nu se instalează, încercați să instalați alt software. Dacă funcționează, ar putea fi probleme cu programul de instalare Zoom. Contactați asistența Zoom pentru ajutor suplimentar cu această problemă.
Camera web cu zoom nu funcționează
Camera web nu reușește să se conecteze în Zoom? Iată un exercițiu rapid de depanare pentru a remedia problemele cu camera web în Zoom.
cum să scanezi documente de la o imprimantă canon
Asigurați-vă că camera web este conectată
Dacă sunteți pe un desktop, este posibil să fi uitat să conectați camera web. Dacă sunteți pe un laptop, camera ar trebui să fie întotdeauna conectată, dar unele laptop-uri au un comutator hardware pentru a dezactiva conexiunea. Verificați dispozitivul dvs. pentru mai multe informații.
Asigurați-vă că driverele camerei sunt actualizate
Dacă nu aveți drivere sau drivere învechite, este posibil ca camera web să nu apară în programe.
Asigurați-vă că alt software nu vă folosește camera web
Camerele web pot fi folosite doar de un singur program la un moment dat. Dacă camera web are o lumină de activitate, verificați dacă este aprinsă când Zoom este închis. Dacă este, este posibil să îl folosească un alt software, cum ar fi Google Hangouts, OBS, Skype. Încercați să închideți alt software, o dată, pentru a vedea când se oprește lumina.
Partajarea audio cu zoom nu funcționează
Există o caracteristică mai puțin cunoscută a Zoom care vă permite să partajați și sunetul computerului. Dacă vă partajați ecranul, în mod implicit, nu va partaja și sunetul. Trebuie să activați acest lucru separat.
Dacă dispozitivele dvs. nu apar în această listă, poate fi necesar să actualizați driverele dispozitivului audio.
Zoom nu are sunet
Toată lumea din Zoom este dezactivată, dar tot nu auzi nimic? Dispozitivul dvs. de ieșire audio poate lipsi sau poate fi selectat dispozitivul de ieșire audio greșit. Pentru a schimba ieșirea audio pentru Zoom pe alt dispozitiv, accesați setările dvs.:
Schimbarea dispozitivelor audio în cadrul Zoom Meetings
Schimbarea dispozitivelor audio din meniul principal
descărcare extensie idm
Remedierea problemelor driverului în Zoom
Cel mai simplu mod de a remedia multe probleme software și hardware și de zoom obișnuite este să vă mențineți driverele la zi. Help My Tech menține mașina dvs. Windows să funcționeze fără probleme și minimizează dificultățile tehnice din întâlnirile importante, asigurându-vă că fiecare dispozitiv pe care l-ați conectat la computer rulează cea mai recentă versiune sigură a driverelor sale. Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! pentru a remedia problemele driverului de dispozitiv și pentru a îmbunătăți compatibilitatea pentru toate dispozitivele dvs.
