Touchpad-ul dvs. HP nu mai răspunde? Poate fi paralizant să nu poți folosi laptopul atunci când punctul tău principal de navigare – cursorul – este complet inutil.
Nu vă supărați, există de obicei o soluție rapidă pentru ca touchpad-ul laptopului să funcționeze din nou. Am enumerat următorii pași de urmat în ordinea celor mai frecvente probleme și a celor mai ușor de rezolvat.
Atingeți de două ori colțul din stânga sus pentru a activa touchpad-ul HP
Asigurați-vă că touchpad-ul laptopului nu a fost oprit sau dezactivat accidental. Este posibil să fi dezactivat touchpad-ul accidental, caz în care va trebui să verificați pentru a vă asigura și, dacă este necesar, să activați din nou touchpad-ul HP.
Cea mai comună soluție va fi să atingeți de două ori colțul din stânga sus al touchpad-ului. Dacă vedeți o mică lumină portocalie strălucitoare, aceasta indică de obicei că touchpad-ul nu funcționează și a fost dezactivat.
Reporniți computerul
Este posibil ca computerul să aibă nevoie doar de o repornire. Dacă nu ați încercat să reporniți computerul, faceți acest lucru acum. Dacă nu aveți un mouse extern, pur și simplu apăsați simultan tastele Ctrl, Alt și Ștergere și tab până când evidențiați simbolul de putere. Apăsați Enter și apăsați tasta până când vedeți reporniți.
(De asemenea, puteți face o repornire completă apăsând butonul de pornire și pornind din nou, dar acest lucru nu este de obicei recomandat, deoarece poate duce la coruperea datelor în orice fișier pe care le aveți deschise.)
Verificați dacă există actualizări ale driverelor de computer
Este posibil să aveți nevoie să actualizați driverele pentru touchpad. Verificați dacă puteți utiliza un mouse extern.
Dacă mouse-ul extern nu funcționează sau nu reușiți să accesați unul, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a naviga prin computer folosind tastatura, foarte atent.
Bacsis:Dacă nu v-ați actualizat niciodată driverele computerului sau nu vă simțiți confortabil să faceți aceste modificări, vă recomandăm să utilizați un instrument precum Help My Tech pentru a face acest lucru pentru dvs.! Software-ul scanează în siguranță computerul pentru a găsi drivere învechite și le actualizează automat, economisindu-vă frustrarea și timpul de a încerca să remediați singur problema.
- Apăsați tasta Windows și apăsați R. Ar trebui să apară fereastra Run.
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter.
- Extindeți fereastra Mouse și alte dispozitive de indicare. Dacă nu aveți acces la un mouse, apăsați Tab o dată și utilizați săgeata în jos de pe tastatură. Săgeata spre dreapta va extinde secțiunea dispozitivului.
- Apăsați Enter pe dispozitivul Synaptics și tastați pe fereastră până când deschideți fila Drivers.
- Selectați actualizare driver și actualizați automat driverul.
- Odată terminat, reporniți computerul.
- Asigurați-vă că deconectați mouse-ul USB sau orice alte dispozitive înainte de a reporni.
Reinstalați sau actualizați manual driverele HP
Dacă computerul dvs. nu a putut să se actualizeze automat, fișierele dvs. pot fi corupte sau poate fi necesar să descărcați driverele direct de la producător.
Nu este recomandat să faceți acest lucru decât dacă vă simțiți confortabil să descărcați și să instalați fișiere pe computer.
Vă recomandăm să descărcați și să rulați Help My Tech – software-ul vă va verifica computerul toate fișierele lipsă sau corupte și actualizați-le pentru dvs. De asemenea, vă va menține computerul actualizat, astfel încât să nu mai întâlniți această problemă.
Dacă mouse-ul extern nu funcționează, acest lucru indică și o problemă cu driverul, așa că ar putea merita timpul pentru a permite unui program software să facă treaba.
De asemenea, este posibil să doriți să descărcați actualizările driverelor de care aveți nevoie pe o unitate flash de pe un alt computer, astfel încât să nu navigați pe internet cu butonul de filă.
Dacă sunteți familiarizat cu utilizarea computerelor și cu descărcarea și instalarea software-ului confortabil, urmați acești pași.
controler pss4
- Apăsați tasta Windows și apăsați R. Ar trebui să apară fereastra Run.
- Tastați devmgmt.msc și apăsați pe Enter.
- Extindeți fereastra Mouse și alte dispozitive de indicare. Dacă nu aveți acces la un mouse, apăsați Tab o dată și utilizați săgeata în jos de pe tastatură. Săgeata spre dreapta va extinde secțiunea dispozitivului.
- Apăsați Enter pe dispozitivul Synaptics și tastați pe fereastră până când deschideți fila Drivers.
Verificați setările driverului HP Touchpad
Este posibil să fie nevoie să porniți manual touchpad-ul din setările dvs. Apăsați butonul Windows și eu în același timp și faceți clic pe (sau fila) pe Dispozitive > Touchpad.
Navigați la opțiunea Setări suplimentare și deschideți caseta Setări touchpad. De aici, puteți activa sau dezactiva setările touchpadului HP.
Reporniți computerul pentru a vă asigura că modificările au loc. Dacă este activat și touchpad-ul tot nu funcționează, este posibil ca dispozitivul dvs. să întâmpine probleme hardware sau doriți să utilizați un instrument precum Help My Tech pentru a remedia problema pentru dvs.
