Microsoft utilizează în prezent mecanismul de retragere a problemelor cunoscute pentru a preveni ca mai multe dispozitive să primească patch-ul defect. Cu toate acestea, nu are efect dacă aveți deja instalată actualizarea KB5015878.
Deci, dacă l-ați instalat deja și acum aveți probleme cu audio, faceți următoarele.
Dacă nu ați instalat încă actualizarea, puteți face următoarele pentru a preveni problema:
- Actualizarea driverului dispozitivului audio (numit și „drifere de sunet” sau „drivere de plăci de sunet”) ar putea preveni această problemă. Dacă există drivere actualizate disponibile pe Windows Update sau pe pagina web a producătorului dispozitivului Windows (OEM), instalarea acestora ar putea preveni această problemă.
- Dacă utilizați aplicații audio avansate, cum ar fi Open Broadcaster Software (OBS), este recomandat să faceți o copie de rezervă a tuturor setărilor înainte de a instala actualizarea.
Dacă doar anumite aplicații sunt afectate, puteți încerca următoarele pentru a atenua problema:
driver pentru cititorul de carduri sd
- Verificați dacă dispozitivele audio setate în acele aplicații sunt dispozitivele așteptate. Punctele finale audio pot fi reinițializate după KB5015878este instalat și unele aplicații ar putea seta dispozitivele audio pentru microfon și difuzoare la implicit.
- Dacă setările dispozitivului din cadrul aplicației sunt cele așteptate, este posibil ca aplicațiile să memoreze în cache ID-ul dispozitivului multimedia Windows (MMDevice). Memorarea în cache a ID-ului MMDevice nu este recomandată și poate necesita reinstalarea aplicației afectate sau contactarea asistenței pentru dezvoltatorul aplicației pentru a rezolva problema atunci când punctele terminale audio sunt reinițializate și au ID-uri MMDevice noi.
Dacă ați instalat deja actualizarea și întâmpinați probleme cu sunetul în toate aplicațiile, puteți încerca următoarele pentru a atenua problema:
- Instrumentul de depanare a sunetului sau a sunetului Windows ar putea să rezolve problema pentru dvs. Puteți lansa instrumentul de depanare din Remediați problemele de sunet sau audio în Windowsprin selectareaDeschide Obține ajutorbutonul din articol. Ar trebui să se deschidă fereastra de dialog Obține ajutor și va trebui să selectațidapentru a deschide instrumentul de depanare.
- Dacă sunetul dispozitivului dvs. încă nu funcționează conform așteptărilor, urmați instrucțiunile din Dezactivați îmbunătățirile audio. Notă: articolul folosește microfonul ca exemplu, dar va trebui să parcurgeți pașii pentru orice dispozitiv audio afectat.
