Dacă vă confruntați cu o eroare de imprimantă nerecunoscută atunci când conectați imprimanta la computer, ar putea indica o problemă legată de USB sau cablu.
Imprimantele moderne instalează automat driverele necesare atunci când le conectați la computer. Cu toate acestea, acest proces poate eșua uneori și va trebui să luați măsuri suplimentare pentru a remedia problema.
Urmați pașii de mai jos dacă imprimanta dvs. nu este recunoscută și instalată automat după ce ați conectat-o.
Dacă imprimanta nu este recunoscută – Verificați mai întâi software-ul imprimantei
Unele imprimante vin cu un disc de instalare și software proprietar care poate fi necesar pentru ca imprimanta să funcționeze. Este posibil ca furnizorul să fi creat software-ul pentru a extinde caracteristicile imprimantei, incluzând eventual aplicații precum editori de fotografii sau scanere de documente.
În cazurile în care imprimanta dvs. a venit cu o suită de software, este întotdeauna cea mai bună opțiune să vă asigurați că ați instalat software-ul înainte de a conecta imprimanta la computer.
Dacă computerul încă nu recunoaște imprimanta după instalarea software-ului – sau dacă imprimanta nu a venit cu software suplimentar – ar trebui să verificați cablurile imprimantei.
driver hardware USB
Verificați cablurile și porturile USB ale imprimantei
O conexiune slabă prin cablu poate face ca imprimanta să piardă comunicarea cu computerul gazdă. Verificați toate conexiunile cablurilor (inclusiv cablul de alimentare) de pe partea imprimantei.
Dacă imprimanta este alimentată și ați conectat corect cablul de comunicație, dar imprimanta încă nu este recunoscută, încercați să comutați la un alt port USB de pe computer.
De ce porturile USB nu pot recunoaște un dispozitiv
Conexiunile USB sunt cea mai comună modalitate de a conecta un dispozitiv la un computer. În trecut, conectarea și deconectarea noilor dispozitive la computerul dvs. impunea să închideți aparatul.
cum faci clic dreapta pe un laptop hp
Lansarea dispozitivelor Plug And Play în anii 1990 v-a permis să conectați sau să deconectați dispozitive fără a fi nevoie să porniți computerul pentru ca dispozitivul să fie recunoscut.
Totuși, procesul de conectare a unui dispozitiv prin USB poate eșua. Când introduceți un cablu de dispozitiv într-un port USB, computerul va reseta mai întâi portul și apoi va citi informațiile despre dispozitiv înainte de a atribui o adresă. Dacă computerul nu poate reseta portul, dispozitivul va rămâne nerecunoscut.
- Îndepărtarea hub-ului USB defect din Managerul de dispozitive și reinstalarea acestuia poate rezolva problema cu portul USB specific care nu se resetează.
- Este posibil ca driverele USB să fie actualizate dacă alte dispozitive USB nu funcționează.
Actualizați driverul de imprimantă
Utilizarea expertului Windows Add New Hardware – sau Add Printer Wizard pentru versiunile mai noi. Acest lucru vă va permite să navigați la driverul de dispozitiv livrat împreună cu imprimanta sau să găsiți un driver online.
Dacă ați instalat driverul, dar imprimanta încă nu funcționează, este posibil să fi instalat un driver învechit sau stricat.
Producătorii de imprimante își actualizează în mod regulat driverele pur și simplu pentru că pot deveni un risc de securitate. Odată cu avansarea Internetului lucrurilor, imprimantele de rețea au devenit o țintă ușoară pentru hackeri. Pentru a vă proteja computerul de exploatările cunoscute, ar trebui să aveți cel mai recent driver de imprimantă verificat instalat pentru dispozitivul dvs.
Windows poate instala uneori un driver de dispozitiv generic pentru imprimanta dvs. dacă nu reușește să găsească driverul corect din lista furnizorului său. Un driver generic poate provoca, de asemenea, să apară eroarea Printer Not Recognized.
Actualizați cu ușurință toate driverele cu Help My Tech
Actualizați-vă toate driverele rapid și ușor și oferiți HelpMyTech | O încercare astăzi! . Software-ul (atunci când este activat) va crea un inventar al hardware-ului dumneavoastră. Apoi va descărca driverele corecte și aprobate de furnizor pentru ele.
Veți putea apoi să instalați toate driverele corecte pentru computerul dvs. dintr-un singur loc, ceea ce în mod drastic crește performanța Windows 10și securitate, oferindu-vă în același timp liniște sufletească.
Help My Tech s-a asigurat că găsiți cele mai recente drivere așa cum sunt de pe site-ul furnizorului din 1996. Permiteți-ne să vă economisim timp în depanarea problemelor legate de driver.
