Imprimanta HP nu imprimă este o problemă foarte frecventă care poate rezulta din multe motive diferite.
- șoferi lipsă sau învechiți
- conexiuni defecte
- configurații proaste în Windows
- și altele
Chiar și lucrurile simple, cum ar fi lipsa cerneală sau blocarea hârtiei, pot provoca frustrare cu orice imprimantă, cum ar fi imprimanta dvs. HP!
Mai jos sunt câteva soluții pe care poate doriți să le parcurgeți pentru a încerca să remediați problemele cu imprimanta HP.
SOLUȚIA 1: Verificați starea imprimantei HP
Să începem mai întâi cu lucrurile simple și evidente
1) Asigurați-vă că imprimanta dvs. HP are suficientă hârtie în tava pentru hârtie. Dacă există hârtie, asigurați-vă că nimic nu este blocat sau blocat în alimentarea cu hârtie. Dacă există, vă rugăm să verificați cu producătorul cea mai bună modalitate de a îndepărta hârtia, deoarece nu doriți să deteriorați motorul intern sau alimentatorul de hârtie.
2) Este cerneala sau tonerul gol? Consultați manualul imprimantei dumneavoastră pentru a afla cum să verificați nivelurile de cerneală sau nivelul de toner pentru imprimanta dumneavoastră. Noile imprimante HP vor afișa cu ușurință nivelurile de cerneală sau dacă există o problemă cu cerneala pe ecranul frontal al imprimantei HP.
Dacă aveți nevoie de service pentru imprimanta dvs. HP, poate fi necesar să contactați HP direct prin intermediul asistenței pentru clienți.
Unitatea CD nu citește CD-uri
SOLUȚIA 2: Anulați toate lucrările de imprimantă HP
Ștergeți lucrările de imprimare blocate de pe imprimanta dvs
Acesta este puțin mai tehnic, dar nu prea avansat încât să nu-l puteți încerca. De multe ori, în timpul vieții unei imprimante HP, lucrările pe care le trimiteți pentru imprimare pot rămâne blocate în coada de imprimare.
Dacă lucrarea în cauză rămâne în coada de imprimare, poate opri orice tipărire normală pe imprimanta dvs. HP. În acest caz, ștergerea cozii de imprimare a tuturor lucrărilor poate ajuta la ca cererile de imprimare mai noi să treacă bine. Sa incepem!
1. Accesați panoul de control Windows și selectați Dispozitive și imprimante
PC-ul păstrează ecranul albastru
Panoul dvs. de control poate fi accesat tastând Panou de control în bara de căutare pe Windows 10 sau în versiunile mai vechi de Windows PressCheia logo-ului ferestreiși tasta R de pe tastatură în același timp pentru a deschide dialogul Run. În acest dialog, tastați control și apăsați introduce . Aceasta va deschide Panoul de control în majoritatea sistemelor de operare Windows.
2. Găsiți imprimanta dvs. în lista de dispozitive de imprimare, asigurați-vă că este cea cu care aveți probleme. Faceți clic dreapta pe imprimanta respectivă și selectați Vedeți ce se imprimă din lista derulantă.
3. Când se deschide noua pagină, faceți clic pe elementul de meniu Imprimantă din dreapta sus și selectați Deschidere ca administrator în meniul derulant
4. Deschideți din nou elementul de meniu Imprimantă din dreapta sus și selectați Anulare toate documentele. În acest moment, se poate deschide o fereastră de dialog de confirmare și va trebui să confirmați că doriți să ștergeți toate documentele din coada de imprimare selectând Da
Acum încercați să executați din nou o imprimare pe acea imprimantă HP pentru a vedea dacă aceasta a fost problema. Dacă nu a funcționat, încercați pașii următori.
SOLUȚIA 3: Setați imprimanta HP ca imprimantă implicită
Trimiteți lucrările de imprimare la imprimanta greșită? Sa verificam!
De obicei, atunci când trimiteți o solicitare de imprimare, Windows va trimite acea lucrare de imprimare către ceea ce se numește imprimanta implicită. Dacă imprimanta dvs. este conectată, dar nu se imprimă nimic, este posibil ca imprimanta să nu fie setată implicit în Windows.
Așadar, toate solicitările dvs. de imprimare nu vor fi trimise la imprimantă, ci într-un gol fără întoarcere. Să verificăm asta și să ne asigurăm că HP este imprimanta implicită.
1. Accesați panoul de control Windows și selectați Dispozitive și imprimante
Panoul dvs. de control poate fi accesat tastând Panou de control în bara de căutare pe Windows 10 sau în versiunile mai vechi de Windows PressCheia logo-ului ferestreiși tasta R de pe tastatură în același timp pentru a deschide dialogul Run. În acest dialog, tastați control și apăsați introduce . Aceasta va deschide Panoul de control în majoritatea sistemelor de operare Windows.
2. Găsiți imprimanta dvs. HP în lista de dispozitive de imprimare, asigurați-vă că este cea cu care aveți probleme. Faceți clic dreapta pe imprimanta respectivă și selectați Setare ca imprimantă implicită din meniul derulant. Dacă există o solicitare de confirmare, asigurați-vă că faceți clic pe Da.
actualizare driver wacom
Ar trebui să vezi acum un mic drăguțbifa verdesub pictograma imprimantei dvs. HP, aceasta înseamnă că acum este imprimanta implicită pentru Windows.
Încearcă imprimarea pentru a vedea dacă te-a ajutat!
SOLUȚIA 4: Depanarea imprimantei HP
Deci, ummmm. Sunt luminile aprinse și este conectat la priză?
Nu strica sa intrebi. Există câteva elemente de depanare foarte ușoare pe care le puteți face pentru a vă asigura că puteți imprima pe imprimanta dvs. HP dacă nu mai funcționează sau nu a funcționat niciodată.
Mai întâi, verificați cablurile de conectare de la priza de perete la conectorul de alimentare al imprimantei. Apoi, verificați cablarea de la imprimantă la computerul Windows, la care ar putea fi și conectat, cablul USB este bine fixat la ambele capete?
Dacă există un cablu de rețea care trece la imprimantă pentru imprimare în rețea, asigurați-vă că cablul Ethernet este bine și verificați manualul pentru a vedea dacă ar trebui să fie lumini să clipească pentru a indica o conexiune la rețea.
Există lumini aprinse în partea din față a imprimantei? Dacă nu sunt și imprimanta nu pare să fie pornită, încercați să o deconectați și să o reconectați. Apoi asigurați-vă că apăsați butonul de pornire de pe imprimantă. Dacă lumina încă nu se aprinde, poate încercați o altă priză în casa dvs., în cazul în care priza este oprită.
Dacă nimic nu funcționează și imprimanta dvs. pur și simplu nu se pornește, atunci poate fi necesar să o duceți la un centru de service sau să contactați direct asistența HP pentru asistență hardware.
Soluția 5: Actualizați driverul de imprimantă HP (recomandat)
Dacă două metode de mai sus nu funcționează pentru tine; sau dacă nu aveți răbdare, timp sau abilități de calculator, pentru a actualiza/remedia manual, este posibil să o faceți automat cu Help My Tech.
Actualizați automat driverele de imprimare HP (recomandat)
Help My Tech va scana computerul pentru a detecta orice drivere cu probleme de pe computer. Nu trebuie să știți ce sistem de operare rulează computerul dvs. Este posibil să actualizați automat driverele HP cu versiunea Premium a Help My Tech. Dacă doriți să faceți acest lucru manual, consultați ghidul nostru aici Cum să: Soluții pentru drivere de imprimantă HP pentru Windows
1. Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! și Instalați Help My Tech PROBA GRATUITĂ
ce nu răspunde serverul dns
2. Lăsați software-ul să ruleze scanarea gratuită pentru a vă detecta toate problemele cu driverul și orice alte oportunități de optimizare
3. Faceți clic peREPARA-Lbutonul și înregistrați Help My Tech pentru a începe actualizarea driverelor pentru dispozitivele de imprimare de pe computer
4. Odată înregistrat și în modul Premium, software-ul vă va ghida prin întregul proces, plus odată cu înregistrarea dvs., veți primi asistență tehnică nelimitată cu serviciul nostru Help My Tech Signature! Doar sunați-ne gratuit după înregistrare.