De ce hard diskul meu nu afișează fișierele mele?

Recuperarea fișierelor lipsă de pe un HDD extern

Dacă ați ajuns la acest ghid, este posibil ca fișierele importante să fi dispărut de pe hard diskul dvs. extern. Ar putea fi un proiect important pentru muncă, sau un folder plin cu poze pentru copii, dar când fișierele dispar și nu știi de ce sau unde au mers, este incredibil de frustrant. Nu este întotdeauna clar de ce au dispărut, dar poate fi lumină la capătul tunelului

Defalcarea misterului fișierului lipsă

Vestea proastă: tocmai v-ați conectat hard diskul extern pentru a imprima câteva imagini din vacanța voastră de acum câțiva ani. Sau poate că termenul limită se apropie și aveți nevoie de datele proiectului de pe unitatea externă chiar acum. Oricum, conectați unitatea și căutați fișierele, dar acestea au dispărut.

Vestea bună: ar putea fi încă acolo! Nu vă panicați. Mai jos veți găsi câțiva pași pentru a diagnostica problema și soluții pentru fiecare scenariu. Dacă fișierele stocate pe un hard disk extern nu apar, există pași pe care îi puteți face pentru a le recupera – înainte de a angaja un specialist în recuperare de date.

Cum să recuperați fișierele lipsă de pe o unitate externă

Primul lucru pe care trebuie să-l faci este o mică investigație. Există mai multe simptome și mai multe soluții posibile. Verificați lista noastră de mai jos pentru a vedea care scenariu se potrivește cel mai bine cu problema dvs. și încercați soluția potrivită.

Verificați conexiunea

Mai întâi, verificați dacă problema este legată de conexiunea fizică sau de dispozitivul care este recunoscut de Windows.

1. Este hard diskul extern conectat corect conectat fizic la ambele capete?
2. Numele dispozitivului și informațiile sunt afișate corect în Windows Explorer?

Dacă răspunsul la #1 este Nu, încercați Soluția 1. Dacă răspunsul la #2 este Nu, încercați Soluția 1 sau Soluția 3.

Verificați informațiile despre dispozitiv

Dacă unitatea este conectată corect și este recunoscută, acestea sunt alte opțiuni de investigat.

1. Faceți clic dreapta pe unitate și selectați Proprietăți. Capacitatea corectă pentru unitatea externă este afișată în fereastra de informații a unității?
2. Unitatea pare să aibă spațiu umplut, dar nu se afișează niciun fișier?

Dacă răspunsul la întrebarea #1 este Nu, încercați Soluția 2. Dacă răspunsul la întrebarea #2 este Da, încercați Soluția 2 sau Soluția 4.

Soluția 1: ați încercat să îl opriți și să îl porniți din nou?

Înainte de a face orice altceva, deconectați unitatea și apoi reconectați-o:

1. Deschideți Windows File Explorer.
2. Faceți clic dreapta pe unitatea externă și faceți clic pe Eject.
3. Deconectați conexiunea USB.
4. Așteptați un moment pentru a vă asigura că sistemul dumneavoastră a înregistrat că unitatea a fost eliminată.
5. Conectați din nou unitatea. (Dacă aveți mai multe porturi USB, încercați să o conectați la altul.)

A funcționat? Nu vă faceți griji dacă nu a fost așa. Avem mai multe opțiuni.

Soluția 2: Actualizați-vă driverele

O cauză probabilă pentru care fișierele nu apar de pe un HDD extern este faptul că driverele dvs. nu sunt actualizate. Acest lucru se poate întâmpla dacă conectați unitatea la un computer la care nu a mai fost conectat până acum sau dacă ați executat actualizări pe mașina dvs. de la ultima dată când unitatea a fost conectată.

conectați laptopul la mai multe ecrane

Dacă driverele dvs. sunt învechite, aveți câteva opțiuni.

Opțiunea 1: Accesați site-ul web al producătorilor, localizați driverele pentru dispozitivul și versiunea de sistem de operare specifice dvs. și instalați manual noile drivere.

Opțiunea 2: Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! pentru a vă gestiona driverele și a le actualiza automat.

Cum să resetați tonerul în imprimanta Brother

Soluția 3: Utilizați instrumentele de recuperare încorporate Windows

Este posibil ca fișierele de pe unitate sau un anumit aspect al sistemului de fișiere să aibă date corupte sau o eroare. În acest caz, instrumentele normale de navigare a fișierelor nu vor funcționa, dar Windows include instrumente specializate pentru remedierea problemelor de hard disk. Pentru a utiliza aceste instrumente, trebuie să utilizați linia de comandă Windows.

1. Rețineți ce literă de unitate a fost atribuită unității externe conectate. În acest exemplu este D:
2. Deschideți meniul Windows și introduceți cmd în caseta de căutare.
3. Când apar rezultatele, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Executare ca administrator

4. Vi se poate solicita mesajul Doriți să permiteți acestei aplicații să facă modificări pe dispozitiv? Dacă da, faceți clic pe Da.
5. În promptul de comandă, introduceți următoarea comandă (introduceți litera corectă pentru unitatea dvs.):
   chkdsk d: /f

6. Programul de verificare a discului va rula și va repara orice date corupte de pe unitatea dvs. Este posibil să vi se solicite să autorizați orice modificări care trebuie făcute.

Soluția 4: Verificați dacă există fișiere ascunse

Este posibil ca unele sau toate fișierele de pe unitatea dvs. să fi fost ascunse printr-o funcție din Windows care vă permite să setați anumite fișiere să nu fie vizibile în mod implicit.

1. Deschideți hard diskul extern în Windows Explorer.
2. Faceți clic pe Vizualizare în bara de meniu de sus.
3. Sub Afișare/ascunde, bifați caseta pentru Elemente ascunse

Dacă ați avut fișiere ascunse pe unitate, acestea vor fi acum vizibile.

Alte soluții pentru hard disk-ul care nu afișează fișierele existente

Sperăm că una dintre soluțiile furnizate mai sus a funcționat, dar dacă nu a funcționat, probabil că puteți recupera fișierele, dar ar putea fi ceva mai mult de lucru. Dacă nimic de mai sus nu a funcționat, cele mai probabile probleme sunt o infecție cu virus sau malware sau deteriorarea fizică a unității.

Rulați o verificare viruși/malware

Dacă ați întâmpinat alte tipuri de comportament nedorit, cum ar fi performanță lentă, întreruperi de conectivitate sau ferestre pop-up, este probabil să aveți malware sau un virus pe sistemul dvs. Chiar dacă aceasta nu este cauza directă a imposibilității de a vă accesa fișierele, doriți să rezolvați acest lucru cât mai repede posibil.

Unitate deteriorată sau coruptă

Este posibil ca unitatea fizică să fi fost deteriorată printr-o scădere sau dintr-o pierdere bruscă de putere în timp ce unitatea era în uz. Dacă acesta este cazul, există instrumente comerciale disponibile pentru a vă ajuta să recuperați fișierele sau puteți contacta un profesionist în recuperare de date.

Păstrarea fișierelor în siguranță

Utilizarea unui hard disk extern pentru a stoca sau a face backup la fișierele importante este un început excelent pentru a vă păstra fișierele în siguranță. Trebuie să aveți grijă să vă asigurați că unitatea nu este deteriorată și să vă asigurați că nu este singura dvs. copie de rezervă. Pentru a vă asigura că nu pierdeți niciodată date sau amintiri importante, ar trebui să păstrați întotdeauna două copii ale oricăror fișiere importante, indiferent dacă acestea sunt pe un hard disk extern sau în cloud. Dacă nu ați avut a doua copie până astăzi, sperăm că acest ghid v-a ajutat să vă recuperați fișierele importante și să vă treziți din coșmarul fișierelor pierdute.

Oferă HelpMyTech | O încercare astăzi! astăzi pentru a vă păstra fișierele în siguranță pe hard disk.