Lucruri de încercat dacă nu puteți scana după actualizarea la Mac OS X 10.10

Unul dintre lucrurile pe care utilizatorii de Mac le plac cel mai mult este simplitatea și așteptările la care totul va fidoar munca.În cele mai multe cazuri, actualizările de software pot fi setate să fie programate automat, fără nicio muncă din partea dvs. Majoritatea dispozitivelor sunt plug-and-play.

În unele cazuri, cum ar fi actualizarea sistemului de operare la Mac OS X Yosemite, a existat o problemă cunoscută cu multe dispozitive de imprimantă/scanere, iar utilizatorii nu pot scana după actualizare. Această problemă a afectat scanerele de la toți producătorii importanți, inclusiv HP , Canon , Epson și Lexmark.

Vestea bună este că, cu câteva sfaturi de depanare la domiciliu, vă puteți relua scanerul online .

drivere realtek ethernet

Depanați problemele de scanare pe Mac OS Yosemite

Înainte de a fi frustrat de un scaner care nu funcționează, începeți cu câteva verificări ale conexiunii dintre computer și scaner.

1. Dacă scanați pentru a imprima, verificați pentru a vă asigura că imprimanta/scanerul are cerneală și hârtie. Dacă există lumini intermitente pe imprimantă, este posibil să nu aibă cerneală sau hârtie.
2. Verificați conexiunea de alimentare pentru a vă asigura că dispozitivul este pornit.
3. Asigurați-vă că legătura către dispozitivul de scanare și computer, cu fir sau fără fir, funcționează. Luminile de pe dispozitiv vor clipi adesea dacă există o problemă de conectivitate sau puteți încerca să imprimați o pagină de test de pe computer pentru a vă asigura că dispozitivul funcționează dacă este un model de imprimare/scanare.

Dacă niciunul dintre acești pași nu face ca scanerul să funcționeze din nou, ar putea exista o altă problemă care vă va afecta computerul și dispozitivul, asigurându-vă că nu puteți scana după actualizarea la Mac OS X 10.10.

Sarcini de depanare

Dacă știți că totul este conectat și are putere, există pași mai avansați de depanare pe care îi puteți lua. Urmați aceste instrucțiuni în ordine și opriți-vă în orice moment dacă scanerul începe să funcționeze din nou.

Verificați actualizările de software

Începeți prin a căuta versiuni mai noi ale software-ului scanerului care sunt compatibile cu sistemul de operare Mac OS 10.10.

test de sănătate gpu

1. Accesați App Store și faceți clic pe Actualizări. O metodă alternativă este să faceți clic pe pictograma Apple, apoi pe Despre acest Mac și apoi pe butonul Actualizare software. Instalați toate actualizările în așteptare care se potrivesc cu marca și modelul scanerului dvs. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, treceți la pasul următor.
2. Vizitați site-ul web al producătorului scanerului și căutați folosind numărul modelului dispozitivului. Dacă există o actualizare aplicabilă, descărcați-o și instalați-o folosind instrucțiunile de la producător.

Reinstalați scanerul

1. Accesați Preferințele de sistem ale computerului și faceți clic pe opțiunea Imprimante și scanere.
2. Căutați scanerul care nu funcționează în lista furnizată. Este posibil să aveți unul sau mai multe scanere prezente.
3. Faceți clic pe numele scanerului și apoi faceți clic pe minus pentru a dezinstala acel scaner.
4. Opriți și porniți din nou scanerul. În acest moment, se poate reinstala automat. Dacă nu, utilizați plusul din meniul Imprimante și scanere pentru a-l adăuga manual.
5. Scanerul ar trebui să fie gata de utilizare atunci când are un punct verde sub numele dispozitivului.

Ștergeți aplicațiile scanerului de pe computer

Unele dispozitive de scanare, cum ar fi modelele HP, includ o aplicație de scanare. Accesați folderul Aplicații de pe computer și ștergeți toate aplicațiile de scanare existente.

Acest pas este recomandat doar dacă știți exact ce aplicație utilizați pentru a opera scanerul pe computer. Nu toate dispozitivele de scanare vor fi asociate cu o aplicație.

Dacă nu sunteți sigur cum să potriviți scanerul cu o aplicație de pe computer, treceți la pasul următor.

mouse-ul logitech nu pornește

Resetați sistemul de imprimare

Ultimul pas de depanare când nu puteți scana după actualizarea la Mac OS X 10.10 este resetarea sistemului de imprimare. Rețineți că acest pas va anula toate lucrările asociate cu dispozitivul din coada Imprimante și scanere. De asemenea, resetează toate setările dispozitivului la valorile implicite din fabrică, elimină preferințele și elimină toate dispozitivele din lista Imprimante și scanere.

1. Accesați Preferințele de sistem ale computerului și faceți clic pe opțiunea Imprimante și scanere.
2. Faceți clic dreapta sau ctrl-clic în panoul alb din partea stângă, unde sunt listate imprimantele și selectați opțiunea pentru a reseta sistemul de imprimare.
3. O fereastră pop-up vă va cere să confirmați resetarea. Faceți clic pe Resetare pentru a confirma.
4. Se va deschide o altă fereastră, solicitând numele de utilizator și parola administratorului de sistem. Odată confirmat, computerul va reseta sistemul de imprimare.

Adăugați scanere

Odată ce sistemul de imprimare a fost resetat, puteți adăuga din nou dispozitive.

1. Porniți scanerul pentru o conexiune automată la computer. Dacă nu se conectează automat, adăugați din nou scanerul manual.
2. Accesați Preferințele de sistem ale computerului și faceți clic pe opțiunea Imprimante și scanere.
3. Faceți clic pe pictograma plus din colțul din dreapta jos al meniului din stânga. Faceți clic pe numele dispozitivului pe care doriți să-l utilizați și apoi faceți clic pe Adăugare. Acest scaner este acum disponibil pentru utilizare.

Utilizați software-ul driver pentru a vă gestiona Mac-ul

Imprimantele și scanerele folosesc bucăți minuscule de software numite drivere pentru a se conecta la computer. Deși puteți conecta driverele manual, actualizările automate ale driverelor pot înlocui acești pași și pot menține dispozitivele dumneavoastră să funcționeze fără probleme. Driverele actualizate pot chiar preveni problemele scanerului înainte ca acestea să apară.